系统维护托管合同

　　甲方：_____________________法定代表人：_______________住所：_____________________电话：_____________________传真：_____________________统一社会信用代码：_____________电子邮件：_________________网站：_____________________

　　乙方：_____________________法定代表人：_______________地址：_____________________电话：_____________________传真：_____________________统一社会信用代码：_____________电子邮件：_________________网站：_____________________

　　第一条合同项目与定义

　　1.系统托管是指将属于甲方所有的学者管理系统置于乙方网络环境，从而为internet上的用户提供信息服务。

　　乙方负责在其自身的服务器上为甲方提供硬件配置，软件安装、维护、数据管理和故障的排除。

　　2.本合同中“双方”仅指本合同的缔约方，即上述甲方和乙方。

　　第二条双方的权利和义务甲方的权利和义务：

　　1.甲方可以通过互联网享有乙方提供的学者管理信息服务。

　　2.学者管理系统的版权归属甲方所有。

　　3.甲方有义务为乙方的服务器提供相应的域名，并通过与其域名服务商的联系，为乙方服务提供域名解析。

　　乙方的权利和义务：

　　1.乙方需要定期进行服务器数据的备份工作。

　　2.乙方有保障系统正常运行的义务。

　　3.乙方有保障网络通畅的义务，并在网络发生故障时，尽快的恢复网络的正常运行。

　　4.乙方有协助甲方进行数据导入的义务。

　　5.乙方对系统内甲方的数据有保密的义务，不能擅自泄漏给第三方。

　　6.甲方委托乙方进行的数据的录入工作，除事先约定，乙方有权根据相关工作量收取甲方费用。

　　第三条服务内容、费用及支付方法

　　1.本合同的详细服务内容为：___________(具体内容另行约定)。

　　2.本合同所涉及的费用，除合同条款中已注明可能需要收费的项目以外，合同签订后第一年的服务费用为人民币________元(大写：________)，之后的服务费用将在第二年合同中另行约定。

　　3.本合同涉及的金额一律以人民币元为单位。

　　4.乙方将于______年____月____日为甲方开通服务器，在本合同到期前____个月，乙方将通知甲方进行合同延续的商议，在合同不能延续的情况下，乙方有权在本合同到期之日关闭服务器。

　　第四条合同期限

　　1.本合同有效期为_____个月，自______年____月____日规定日期生效，至______年____月____日到期终止。

　　合同到期时，双方如需要继续合作的，应另行续签合同;如双方不予续签合同的，则本合同到期自然终止。

　　2.如果在合同期间或期满之后甲方需要乙方的其他服务，双方另签合同。

　　3.本合同签订后，经双方协商一致，可以变更本合同，但应当以书面形式确认。

　　第五条合同解除、终止及违约责任

　　1.本合同在下述情形下终止，终止方应书面通知另一方：

　　(1)一方当事人主体资格消失，如破产。

　　但进行重组、名称变更或者与第三方合并等不在此列。

　　(2)一方严重违反本合同，另一方根据本合同的约定解除本合同。

　　(3)因不可抗力而解除本合同或者双方当事人协商一致解除本合同的。

　　(4)依法律、法规规定的情形而终止。

　　2.由于一方不履行协议约定的义务，或严重违反本合同约定的义务，造成本合同无法履行或履行不必要时，守约方除有权向违约方索赔外，并有权终止本合同。

　　第六条责任

　　1.乙方在进行服务器配置、维护时需要短时间中断服务，或者由于internet上通路的阻塞造成甲方服务器访问速度下降或中断，甲方均认同是正常情况，不属于乙方违约。

　　鉴于计算机及互联网的特殊性，因黑客、病毒、电信部门技术调整等引起的事件，甲方亦认同不属于乙方违约。

　　2.在履行本合同时，乙方对因第三方的过错或者延误而给甲方或者其他第三方造成的损失不负责任。

　　3.乙方对通过甲方间接接受乙方服务的第三方的损失不负责任。

　　4.由于乙方过错造成甲方遭受损失的，乙方最高赔偿限额不超过甲方已向乙方支付的款项总额。

　　第七条争议解决

　　1.因履行本合同或与本合同有关的一切争议，双方当事人应通过友好协商方式解决。

　　2.如果协商未成，双方同意向本合同签订地人民起诉。

　　第不可抗力

　　1.遭受不可抗力的一方应采取一切必要措施减少损失，并在事件消除后立即恢复本合同的履行，除非此等履行已不可能或者不必要。

　　2.本条所称“不可抗力”系指不能预见、不能避免或不能克服的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、火灾、爆炸、雷电、地震和风暴等以及社会事件如战争、、管制、国家的突然变动和罢工等。

　　第九条保密任何一方对在本合同履行过程中以任何方式获知的另一方商业秘密或其他技术及经营信息均负有保密义务，不得向任何其他第三方透露或泄露，但中国现行法律、法规另有规定或经另一方书面同意的除外。

　　第十条权利保留任何一方没有行使其权利或没有就对方的违约行为采取任何行动，不应被视为是对权利的放弃或对追究违约责任或义务的放弃。

　　任何一方放弃针对对方的任何权利，或放弃追究对方的任何过失，不应视为对任何其他权利或追究任何其他过失的放弃。

　　所有放弃应书面作出。

　　第十一条通知

　　1.本合同要求或允许的通知或通讯，不论以何种方式传递，均自被通知一方实际收到时起生效。

　　2.上款中的“实际收到”系指通知或通讯内容到达被通知人的法定地址或住所或其指定的通讯地址范围。

　　3.一方变更通讯地址或通讯方式，应自变更之日起_____个工作日内，将变更后的地址及联系方式通知另一方，否则变更方应对此造成的一切后果承担责任。

　　第十二条合同的解释、法律适用、生效条件及其他

　　1.本合同的解除、终止或者本合同有关条款的无效均不影响本合同关于合同的解释、违约责任、知识产权、法律适用、责任、补偿及争议解决的有关约定的效力。

　　2.本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律、法规、电信管理部门的规定和计算机行业的规范。

　　3.本合同正本一式两份，签约方各持一份，具有相同法律效力。

　　4.本合同经各方授权代表于_____年______月_____日签署于中国_____市______区。

　　甲方(盖章)：______________乙方(盖章)：______________

　　授权代表签字：_____________授权代表签字：_____________

　　___________年______月____日___________年______月____日

系统维护托管合同

　　第一条?合同范围

　　本合同是关于_______科技有限公司（以下简称乙方）向__________（以下简称甲方）提供电脑_____及保养服务的合同。

　　乙方须确保甲方现有电脑系统_____、稳定的运行。

　　1.《系统设备清单》（详见附件一）

　　经甲方及乙方共同签字确认的，列有将由乙方提供服务的软、硬件设备的品牌，配置，序列号，保修期等内容的清单。在合同执行前，乙方将对甲方提供的《系统设备清单》中的设备进行全面检测。

　　2.合同设备或设备

　　2.1?《系统设备清单》中列及的设备或配件。

　　2.2?乙方仅对合同设备提供服务。

　　3.故障设备

　　已被乙方接受的发生故障的合同设备。

　　4.标准服务时间

　　星期一至星期五，每天____AM－____PM（北京时间），中国公共节假日除外。

　　5.标准响应时间

　　从乙方确认并接受了甲方的现场服务请求至乙方人员到达服务地点所需的最长时间：

　　6.标准服务项目

　　服务内容：

　　1.系统升级及更新咨询；

　　2.定期检测及保养；

　　3.硬件更新升级的安装配置；

　　4.数据迁移及恢复；

　　5._____检测及清除；

　　6.操作系统故障检测及排除；

　　7.系统设备更换时操作系统重新安装与调试；

　　8.网络硬件设备的检测；

　　9.系统连接检查；

　　10.接通INTERNET网的调试；

　　11.设备移机；

　　12.打印机等外围设备驱动程序安装维护。

　　第二条?维护方式

　　1.定期上门维护

　　乙方对甲方的电脑系统至少每月进行一次维护包括系统优化、硬盘整理杀_____及机箱内灰尘清除等工作。

　　2.?随机故障处理

　　2.1?电话支持

　　乙方通过服务电话对甲方的故障设备做出基本故障判定、故障排除、操作指导的服务。电话支持并不能排除所有的故障。

　　2.2.?现场服务

　　当乙方在断定无法只通过电话支持来排除故障设备的故障时，将根据合同条款中的有关规定指派工程师在标准服务时间里到达服务现场服务。

　　第三条?合同不涉及的服务

　　1.系统设备清单所列之外的设备。

　　2.非乙方原因造成的数据丢失。

　　3.在甲方不允许乙方进出入的场所才能完成的服务。

　　4.乙方所承诺提供服务地点以外的地方。

　　5.任何由于可证明的产品（软件、硬件）自身的固有缺陷而引起的软、硬件故障或错误。

　　6.除所开发操作系统（如Dos、win3_________、win9_________、winnt、win_________、win_________p等）以外的所有其他操作系统和应用软件。

　　第四条?不可抗力

　　由于火灾，洪水，战争暴力或其他类似人力不可抗拒事件引起的事故，使双方不能及时履行各自责任，双方均不对此承担责任。但双方可因此延迟履行本合同。

　　第五条?保密

　　在事先未得到一方书面许可的情况下，另一方不得单方面将注有“机密”或类似字样的文件资料或无类似字样但具有保密性的文件资料内容透露给任何人。但本条款不包括众所周知和明显价值不高的信息资料。双方应保证其职员对有关信息资料有保密意识。如果乙方指定的转包商承诺遵守本条款，乙方可向该转包商透露机密内容。保密期限将不受本合同期限的。

　　第六条维护费用

　　甲方支付乙方维护费人民币：___________元/月（人民币___________元/月），合计___________元/年（人民币______元/年），自合同签订之日起一次性付清。

　　第七条?合同期限

　　本维护合同有效期自____年____月____日至____年____月____日，?___________到期后经双方认可，可再续约。

　　第?_____和法律

　　一切由执行本合同引起或者与合同有关的争端，均应通过双方友好协商解决，通过友好协商不能解决争端应遵循中国法律，按照经济合同_____条例的规定提交国家有关部门申请_____。

　　第九条?其它

　　本合同一式两份，具有同等法律效力，双方各执一份。双方签字盖章后生效。

　　甲方：___________________

　　盖章：___________________

　　代表：___________________

　　_________年______月____日

　　乙方：_______科技有限公司

　　盖章：___________________

　　代表：___________________

　　_________年______月____日

系统维护托管合同

　　委托方(甲方)：

　　承揽方(乙方)：

　　签订日期： 年 月 日

　　根据《中华人民共和国合同法》及有关法律法规， (下简称甲方)与 杭州砺金科技有限公司 (下简称乙方)本着精诚合作、公平合理的原则，经友好协商，就甲方委托乙方开发 砺金P2P借贷系统java版本 运营维护 项目一事签订本协议，协议如下：

　　一、项目名称砺金

　　二、 P2P借贷系统JAVA版本 运营维护 维护服务内容及形式

　　(一) 维护服务内容

　　1. 系统操作指导、因系统缺陷导致的各种BUG修复、因误操作导致的数据错误维护等。

　　2. 因业务发展需要或需求变动引发系统的新增、完善软件功能且工作量小于1人1天工作的开发工作;如甲方需求变动较大，应及时联系乙方签订开发合同。

　　3. 帮助解答甲方提出的系统相关各种业务和技术问题，包括技术咨询、指导等。

　　4. 系统突发事件的诊断、排除。

　　5. 乙方为甲方提供电话技术支持服务7天24小时。

　　6. 运维响应：工作时间运维响应时间在2小时以内，非工作时间运维响应时间在

　　4小时以内。

　　(二) 维护形式

　　1. 远程维护方式，通过电话、电子邮件、传真或远程访问等方式进行系统故障的处理、技术支持、咨询服务等工作。

　　2. 现场技术服务方式，指因应用软件系统出现重大故障导致业务中止时，乙方派技术人员及时到达现场，与甲方技术人员一起对故障进行分析，提出解决方案，在征得甲方同意后对故障进行处理和排除。

　　三、 维护期限 年 月 日 ------ 年 月 日

　　四、 双方责任

　　(一) 甲方责任

　　1. 甲方应明确提出业务系统软件维护的需求，提供相关的、法规、标准;

　　2. 与乙方积极配合，协助乙方对相关单位进行调研及进行详细的需求分析，向乙方提供所需各类文档及条件，对乙方的维护成果及时接受并验收;

　　3. 按合同规定的金额和支付方式及时向乙方支付费用。

　　(二) 乙方责任

　　1. 根据甲方需求制定系统维护的技术方案，并提交甲方审定;

　　2. 根据甲方确认的维护方案实施系统的维护与开发;

　　3. 及时、有效地完成系统维护工作;

　　4. 未经甲方许可，乙方不得将本合同项下的服务工作转让给第三方或与第三方共同开发。

　　五、 维护费用及其支付方式

　　1.本合同维护费用总计人民币大写： 元整(小写：￥ 元)。

　　2.平台通过甲方终验一周内，甲方向乙方按季度支付维护费用，人民币大写： 元整(小写：￥ 元)。后续维护费用在每季度月底支付下一季度维护费。

　　3，汇款账号：

　　六、 保密协议

　　1. 保密内容(包括技术信息和经营信息)：甲方提供或项目过程中了解的经营秘密及相关资料;乙方交甲方的任何资料、图表、文字、计算过程、电子文件、访谈记录等。

　　2. 涉密人员范围：甲、乙方。

　　3. 保密期限：二年。

　　4. 乙方未经甲方同意，不得将所接触到的甲方技术或业务资料、数据用作其他用途或以任何形式泄露给第三方，否则乙方需承担由此引起的法律责任和赔偿甲方的经济损失。

　　七、 违约责任

　　1. 如甲方拖欠乙方的维护费，从应付款截止日起，每月按应付款的2%加收滞纳金。

　　2. 如乙方未按合同约定维护，每违反一次甲方有权扣减当月维护费的10%-20%。乙方累计三次以上(包括三次)不按约维护，则甲方有权单方解除本合同。

　　八、 不可抗力

　　甲乙双方任何一方由于不可抗力(如地震、洪水、火灾)原因不能履行合同时，应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由，以减轻可能给对方造成的损失，在取得有关机构证明后，允许延期履行、部分履行或不履行合同，并根据情况可部分或全部免予承担违约责任。

　　九、 争议解决和法律适用

　　1. 甲乙双方应以友好协商方式解决本合同履行过程中产生的争议。经协商无法解决争议时，任何一方均可向被告住所地人民起诉。

　　2. 本合同适用中华人民共和国法律。

　　十、 其它

　　1. 除合同另有规定外，甲方如主动终止维护服务，应书面通知乙方。维护服务终止后，乙方仍要免费提供技术咨询服务，但不进行技术协助、软件升级、功能调整。终止时的维护费用按实际维护服务时间进行相应的计算。

　　2. 本合同附件为本合同组成部分，与本合同具有同等法律效力。

　　3. 本合同签订后，经甲乙双方协商一致，可以对本合同有关条款进行变更或者补充，但应以书面形式确认。上述文件一经签署，即具有法律效力并成为本合同的有效组成部分。

　　甲 方： 乙 方：

　　年 月 日

系统维护托管合同

　　第一条　合同范围

　　本合同是关于_______科技有限公司（以下简称乙方）向__________（以下简称甲方）提供电脑系统维护及保养服务的合同。 

　　乙方须确保甲方现有电脑系统高效、稳定的运行。

　　1.《系统设备清单》（详见附件一）

　　经甲方及乙方共同签字确认的，列有将由乙方提供服务的软、硬件设备的品牌，配置，序列号，保修期等内容的清单。在合同执行前，乙方将对甲方提供的《系统设备清单》中的设备进行全面检测。

　　2.合同设备或设备

　　2.1　《系统设备清单》中列及的设备或配件。

　　2.2　乙方仅对合同设备提供服务。

　　3.故障设备

　　已被乙方接受的发生故障的合同设备。

　　4.标准服务时间

　　星期一至星期五，每天____am－____pm（北京时间），中国的公共节假日除外。

　　5.标准响应时间

　　从乙方确认并接受了甲方的现场服务请求至乙方人员到达服务地点所需的最长时间：

　　6.标准服务项目

　　服务内容：

　　1.系统升级及更新咨询； 

　　2.定期检测及保养； 

　　3.硬件更新升级的安装配置； 

　　4.数据迁移及恢复；

　　5.病毒检测及清除； 

　　6.操作系统故障检测及排除； 

　　7.系统设备更换时操作系统重新安装与调试；

　　8.网络硬件设备的检测； 

　　9.系统连接检查；

　　10.接通internet网的调试；

　　11.设备移机；

　　12.打印机等外围设备驱动程序安装维护。

　　第二条　维护方式

　　1.定期上门维护

　　乙方对甲方的电脑系统至少每月进行一次维护包括系统优化、硬盘整理杀病毒及机箱内灰尘清除等工作。

　　2.随机故障处理

　　2.1　电话支持

　　乙方通过服务电话对甲方的故障设备做出基本故障判定、故障排除、操作指导的服务。电话支持并不能排除所有的故障。

　　2.2.现场服务

　　当乙方在断定无法只通过电话支持来排除故障设备的故障时，将根据合同条款中的有关        规定指派工程师在标准服务时间里到达服务现场服务。

　　第三条　合同不涉及的服务

　　1.系统设备清单所列之外的设备。

　　2.非乙方原因造成的数据丢失。

　　3.在甲方不允许乙方进出入的场所才能完成的服务。

　　4.乙方所承诺提供服务地点以外的地方。

　　5.任何由于可证明的产品（软件、硬件）自身的固有缺陷而引起的软、硬件故障或错误。

　　6.除microsoft所开发操作系统（如dos、win3x、win9x、winnt、win20__、winxp等）以外的所有其他操作系统和应用软件。

　　第四条　不可抗力

　　由于火灾，洪水，战争暴力或其他类似人力不可抗拒事件引起的事故，使双方不能及时履行各自责任，双方均不对此承担责任。但双方可因此延迟履行本合同。

　　第五条　保密

　　在事先未得到一方书面许可的情况下，另一方不得单方面将注有“机密”或类似字样的文件资料或无类似字样但具有保密性的文件资料内容透露给任何人。但本条款不包括众所周知和明显价值不高的信息资料。双方应保证其职员对有关信息资料有保密意识。如果乙方指定的转包商承诺遵守本条款，乙方可向该转包商透露机密内容。保密期限将不受本合同期限的。

　　第六条 维护费用

　　甲方支付乙方维护费人民币：___________元/月（人民币___________元/月），合计___________元/年（人民币______元/年），自合同签订之日起一次性付清。

　　第七条　合同期限

　　本维护合同有效期自____年____月____日至____年____月____日，___________到期后经双方认可，可再续约。

　　第　仲裁和法律

　　一切由执行本合同引起或者与合同有关的争端，均应通过双方友好协商解决，通过友好协商不能解决争端应遵循中国法律，按照经济合同仲裁条例的规定提交国家有关部门申请仲裁。

　　第九条　其它

　　本合同一式两份，具有同等法律效力，双方各执一份。双方签字盖章后生效。

　　甲方：___________________

　　盖章：___________________

　　代表：___________________

　　_________年______月____日

　　乙方：_        _____科技有限公司

　　盖章：___________________

　　代表：___________________

　　_________年______月____日

系统维护托管合同

　　第一条?合同范围

　　本合同是关于_______科技有限公司（以下简称乙方）向__________（以下简称甲方）提供电脑_____及保养服务的合同。

　　乙方须确保甲方现有电脑系统_____、稳定的运行。

　　1.《系统设备清单》（详见附件一）

　　经甲方及乙方共同签字确认的，列有将由乙方提供服务的软、硬件设备的品牌，配置，序列号，保修期等内容的清单。在合同执行前，乙方将对甲方提供的《系统设备清单》中的设备进行全面检测。

　　2.合同设备或设备

　　2.1.《系统设备清单》中列及的设备或配件。

　　2.2.?乙方仅对合同设备提供服务。

　　3.故障设备

　　已被乙方接受的发生故障的合同设备。

　　4.标准服务时间

　　星期一至星期五，每天____am－____pm（北京时间），中国公共节假日除外。

　　5.标准响应时间

　　从乙方确认并接受了甲方的现场服务请求至乙方人员到达服务地点所需的最长时间：

　　6.标准服务项目

　　服务内容：

　　1.?系统升级及更新咨询；

　　2.?定期检测及保养；

　　3.?硬件更新升级的安装配置；

　　4.?数据迁移及恢复；

　　5.?_____检测及清除；

　　6.?操作系统故障检测及排除；

　　7.?系统设备更换时操作系统重新安装与调试；

　　8.?网络硬件设备的检测；

　　9.?系统连接检查；

　　10.?接通_____er_____网的调试；

　　11.?设备移机；

　　12.?打印机等外围设备驱动程序安装维护。

　　第二条?维护方式

　　1.?定期上门维护

　　乙方对甲方的电脑系统至少每月进行一次维护包括系统优化、硬盘整理杀_____及机箱内灰尘清除等工作。

　　2.?随机故障处理

　　2.1.电话支持

　　乙方通过服务电话对甲方的故障设备做出基本故障判定、故障排除、操作指导的服务。电话支持并不能排除所有的故障。

　　2.2.?现场服务

　　当乙方在断定无法只通过电话支持来排除故障设备的故障时，将根据合同条款中的有关规定指派工程师在标准服务时间里到达服务现场服务。

　　第三条?合同不涉及的服务

　　1.系统设备清单所列之外的设备。

　　2.非乙方原因造成的数据丢失。

　　3.在甲方不允许乙方进出入的场所才能完成的服务。

　　4.乙方所承诺提供服务地点以外的地方。

　　5.任何由于可证明的产品（软件、硬件）自身的固有缺陷而引起的软、硬件故障或错误。

　　6.除microsoft所开发操作系统（如dos、win3_________、win9_________、winnt、win_________、win_________p等）以外的所有其他操作系统和应用软件。

　　第四条?不可抗力

　　由于火灾，洪水，战争暴力或其他类似人力不可抗拒事件引起的事故，使双方不能及时履行各自责任，双方均不对此承担责任。但双方可因此延迟履行本合同。

　　第五条?保密

　　在事先未得到一方书面许可的情况下，另一方不得单方面将注有“机密”或类似字样的文件资料或无类似字样但具有保密性的文件资料内容透露给任何人。但本条款不包括众所周知和明显价值不高的信息资料。双方应保证其职员对有关信息资料有保密意识。如果乙方指定的转包商承诺遵守本条款，乙方可向该转包商透露机密内容。保密期限将不受本合同期限的。

　　第六条维护费用

　　甲方支付乙方维护费人民币：____元/月（人民币____元/月），合计____元/年（人民币____元/年），自合同签订之日起一次性付清。

　　第七条?合同期限

　　本维护合同有效期自____年____月____日至____年____月____日，?____到期后经双方认可，可再续约。

　　第?_____和法律

　　一切由执行本合同引起或者与合同有关的争端，均应通过双方友好协商解决，通过友好协商不能解决争端应遵循中国法律，按照经济合同_____条例的规定提交国家有关部门申请_____。

　　第九条?其它

　　本合同一式两份，具有同等法律效力，双方各执一份。双方签字盖章后生效。

　　甲方：乙方：_______科技有限公司

　　盖章：盖章：

　　代表：代表：

　　____年____月____日

系统维护托管合同

　　委托方(甲方)：

　　承揽方(乙方)：

　　签订日期： 年 月 日

　　根据《中华人民共和国合同法》及有关法律法规， (下简称甲方)与 杭州砺金科技有限公司 (下简称乙方)本着精诚合作、公平合理的原则，经友好协商，就甲方委托乙方开发 砺金P2P借贷系统java版本 运营维护 项目一事签订本协议，协议如下：

　　一、项目名称砺金

　　二、 P2P借贷系统JAVA版本 运营维护 维护服务内容及形式

　　(一) 维护服务内容

　　1. 系统操作指导、因系统缺陷导致的各种BUG修复、因误操作导致的数据错误维护等。

　　2. 因业务发展需要或需求变动引发系统的新增、完善软件功能且工作量小于1人1天工作的开发工作;如甲方需求变动较大，应及时联系乙方签订开发合同。

　　3. 帮助解答甲方提出的系统相关各种业务和技术问题，包括技术咨询、指导等。

　　4. 系统突发事件的诊断、排除。

　　5. 乙方为甲方提供电话技术支持服务7天24小时。

　　6. 运维响应：工作时间运维响应时间在2小时以内，非工作时间运维响应时间在4小时以内。

　　(二) 维护形式

　　1. 远程维护方式，通过电话、电子邮件、传真或远程访问等方式进行系统故障的处理、技术支持、咨询服务等工作。

　　2. 现场技术服务方式，指因应用软件系统出现重大故障导致业务中止时，乙方派技术人员及时到达现场，与甲方技术人员一起对故障进行分析，提出解决方案，在征得甲方同意后对故障进行处理和排除。

　　三、 维护期限 年 月 日 ------ 年 月 日

　　四、 双方责任

　　(一) 甲方责任

　　1. 甲方应明确提出业务系统软件维护的需求，提供相关的、法规、标准;

　　2. 与乙方积极配合，协助乙方对相关单位进行调研及进行详细的需求分析，向乙方提供所需各类文档及条件，对乙方的维护成果及时接受并验收;

　　3. 按合同规定的金额和支付方式及时向乙方支付费用。

　　(二) 乙方责任

　　1. 根据甲方需求制定系统维护的技术方案，并提交甲方审定;

　　2. 根据甲方确认的维护方案实施系统的维护与开发;

　　3. 及时、有效地完成系统维护工作;

　　4. 未经甲方许可，乙方不得将本合同项下的服务工作转让给第三方或与第三方共同开发。

　　五、 维护费用及其支付方式

　　1.本合同维护费用总计人民币大写： 元整(小写：￥ 元)。

　　2.平台通过甲方终验一周内，甲方向乙方按季度支付维护费用，人民币大写： 元整(小写：￥ 元)。后续维护费用在每季度月底支付下一季度维护费。

　　3，汇款账号：

　　六、 保密协议

　　1. 保密内容(包括技术信息和经营信息)：甲方提供或项目过程中了解的经营秘密及相关资料;乙方交甲方的任何资料、图表、文字、计算过程、电子文件、访谈记录等。

　　2. 涉密人员范围：甲、乙方。

　　3. 保密期限：二年。

　　4. 乙方未经甲方同意，不得将所接触到的甲方技术或业务资料、数据用作其他用途或以任何形式泄露给第三方，否则乙方需承担由此引起的法律责任和赔偿甲方的经济损失。

　　七、 违约责任

　　1. 如甲方拖欠乙方的维护费，从应付款截止日起，每月按应付款的2%加收滞纳金。

　　2. 如乙方未按合同约定维护，每违反一次甲方有权扣减当月维护费的10%-20%。

　　乙方累计三次以上(包括三次)不按约维护，则甲方有权单方解除本合同。

　　八、 不可抗力

　　甲乙双方任何一方由于不可抗力(如地震、洪水、火灾)原因不能履行合同时，应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由，以减轻可能给对方造成的损失，在取得有关机构证明后，允许延期履行、部分履行或不履行合同，并根据情况可部分或全部免予承担违约责任。

　　九、 争议解决和法律适用

　　1. 甲乙双方应以友好协商方式解决本合同履行过程中产生的争议。经协商无法解决争议时，任何一方均可向被告住所地人民起诉。

　　2. 本合同适用中华人民共和国法律。

　　十、 其它

　　1. 除合同另有规定外，甲方如主动终止维护服务，应书面通知乙方。维护服务终止后，乙方仍要免费提供技术咨询服务，但不进行技术协助、软件升级、功能调整。终止时的维护费用按实际维护服务时间进行相应的计算。

　　2. 本合同附件为本合同组成部分，与本合同具有同等法律效力。

　　3. 本合同签订后，经甲乙双方协商一致，可以对本合同有关条款进行变更或者补充，但应以书面形式确认。上述文件一经签署，即具有法律效力并成为本合同的有效组成部分。

　　甲 方： 乙 方：

　　甲方签字： 乙方签字： 联系电话： 联系电话：

　　日期： 年 月 日 日期： 年 月 日